1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Tanja [Nachname], staatlich geprüfte Kosmetikerin, und der Kundin über die Buchung einer SkinTalk Session abgeschlossen werden.

Mit der Buchung einer SkinTalk Session erkennt die Kundin diese AGB an.

2. Leistungsbeschreibung

Die SkinTalk Session ist eine individuelle Hautberatung, die online (per Video) durchgeführt wird. Sie umfasst:

• die Auswertung eines ausführlichen Fragebogens

• die Analyse der aktuell verwendeten Pflegeprodukte

• eine persönliche Beratung (Dauer ca. 60–75 Minuten)

• Empfehlungen zu Hautpflege, Ernährung und Lifestyle

Die Session dient der Hautpflegeaufklärung und der Förderung des allgemeinen Wohlbefindens. Es handelt sich nicht um eine medizinische Behandlung oder Therapie.

3. Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über ein Online-Buchungsformular. Mit dem Absenden des Formulars und der vollständigen Zahlung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

Nach Zahlungseingang erhält die Kundin Zugang zum Kalender zur Terminvereinbarung sowie eine E-Mail mit dem vorbereitenden Fragebogen und allen Informationen zur optimalen Vorbereitung auf die Session.

4.Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen, wenn die Ausführung des Vertrags auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und sie gleichzeitig bestätigt hat, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Mit der Buchung der SkinTalk Session stimmst du ausdrücklich zu, dass ich mit der Auswertung deines Fragebogens vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne. Du bestätigst damit, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden. Erst nach Zahlungseingang gilt der Termin als verbindlich gebucht.

6. Terminabsage / Umbuchung

Eine kostenfreie Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf die Leistung, eine Rückerstattung erfolgt nicht.

In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit) ist eine individuelle Lösung möglich. Bitte melde dich in einem solchen Fall per E-Mail an: info@tanja-heyer.de

7. Haftungsausschluss

Die SkinTalk Session ersetzt keine ärztliche, heilpraktische oder psychotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung.

Ich gebe keine Heilversprechen und stelle keine Diagnosen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Für gesundheitliche Folgen, die aus der Nichtbeachtung medizinischer Empfehlungen resultieren, wird keine Haftung übernommen.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte und Empfehlungen der SkinTalk Session sowie schriftliche Auswertungen oder Materialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die Kundin bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.

9. Datenschutz

Alle im Rahmen der Buchung und Durchführung der Session erhobenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.